“跨域通办”,潮安区让异地办事“零障碍”
2021-08-12
来源:本网
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政务服务没有最好,只有更好。为持续深化“放管服”和“最多跑一次”改革,今年以来,潮安区政数局根据省、市的统一部署,在区政务服务大厅设立“跨域通办”专窗,着力解决人民群众反映强烈异地办事“多地跑、折返跑”的难题。近期,更是相继与湖北省枝江市、江门市蓬江区签订“跨域通办”合作协议,成为潮州市首个与其他地市和省份签订协议的县区。
潮安区与湖北省枝江市、江门市蓬江区的合作,是我区政务服务改革探索上的又一创新实践,改变了以政务服务属地管辖权进行申请受理的传统模式,通过在各自所属政务服务大厅设立“跨域通办”专窗,建立“异地受理、属地审批、就近取证”的全新服务模式。与两地的合作,潮安区政数局以群众、企业的需求为导向,着重梳理异地办理商事主体登记、变更及注销、社保关系查询和转移、养老金待遇资格认证、机动车驾驶证变更、换证和转移办理、涉税相关业务等重点领域事项,针对性推出72项“跨域通办”高频政务服务事项。申请人在“跨域通办”专窗申请的跨区域办理事项,将由专人提供咨询解答、帮办代办等服务,与属地部门及时沟通后,通过网络信息技术和远程视频连线完成收件预审、现场办理、发放证照文书等环节,并提供现场发证或免费寄递证照服务,实现异地办理事项“一次办好”,达到“让数据、快递多跑路,让群众少跑腿”的要求,让办事窗口成为企业群众异地办事的“温馨港湾”。
接下来,潮安区政数局将继续秉乘“把方便带给群众,把复杂交给系统,把高效留给政府”的理念,及时总结“跨域通办”工作经验,进一步优化“跨域通办”的业务流程,以点扩面,从高频政务服务事项入手,大力扩展“跨域通办”的业务范围及地域广度,使更多企业享受到“跨域通办”的便捷与高效,通过政务服务能力的不断提升助推全区优化营商环境。