2024年，潮州市公安局潮安分局在区委、区政府和市公安局的领导下，认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和国务院《关于全面推进政务公开工作的意见》文件规定，深入践行以人民为中心的发展思想，紧紧围绕维护社会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业的总任务，扎实推进政府信息公开工作常态化、制度化，不断完善信息审发、依申请公开规范处理以及政策解读等环节，充分保障群众知情权、参与权和监督权。现将有关情况报告如下：

一、总体情况

（一）强化主动公开举措，扎实做好依申请公开

一是抓好信息公开机制落实工作。结合新修订《中华人民共和国政府信息公开条例》文件精神，以《潮州市公安局政务公开工作办法（试行）》等政府信息公开六项基本制度为指导，由指挥中心宣传调研股为政府信息公开工作牵头单位，积极协调全局各警种认真落实政务公开工作要求，严格遵守“先审查、后发布，谁公开、谁负责”原则，对需要公开的信息加强保密性审批，一方面坚决做到规范信息公开操作流程，确保公开不涉密、涉密不公开，另一方面最大限度满足人民群众对公安工作的信息需求。

二是着力提升信息公开工作力度。依托潮安区政府网站以及分局“潮安公安”微信公众号等新媒体，及时发布公安工作警务公开信息，并积极通过相应平台加强与网民互动沟通，把这些平台打造成群众了解公安工作的前沿窗口。一年来，共在“潮安公安”微信公众号发表文章共335条，南方+、中国报道等新媒体发布文章33篇、“看潮州”“潮安融媒”等视频号及各级电视台发布视频节目13条；在潮安区政府网站发布各类公安信息13条；在各政务办事大厅摆放易拉宝、张贴海报、设置问询台，加强公安工作新规定的现场宣传。

三是持续拓展公开内容宽度。在局信息公开领导小组领导下，各警种单位切实改变观念，坚决落实信息公开工作要求，在公开内容上坚持以“公开为常态”理念，在信息公开广度、深度上都取得进步。围绕“中国人民警察节”以及春节、五一、高考、国庆等重点时段，组织媒体记者，深入一线，取得第一手新闻素材，有目的、有导向地开展宣传。围绕抢险救灾、护航高考、专项行动等重要工作涌现出的公安民警辅警先进典型，精心策划系列宣传，推出具有社会感染力的先进典型人物，持续释放正能量，激励全区公安民警辅警积极投身平安潮安建设。聚焦扫黑除恶常态化、打击治理跨境赌博非法活动、护校安园等重点工作，围绕年度集中开展的禁毒行动，以及打击治理电信网络诈骗犯罪、打击走私犯罪攻坚行动，组织记者深入基层、深入一线、随警作战，积极发动社会举报线索，营造良好舆论氛围。及时完成群众满意度、交通整治、反诈等专项工作宣传物料分发。

四是切实做好依申请公开工作。通过落实严格依申请公开制度，及时回应依申请公开工作诉求，全力保障群众知情权。2024年暂未收到依申请公开。

（二）搭建新媒体矩阵平台，深化政务信息公开管理

一是聚焦民生民意民情，推动新媒体开展安全宣传。依托公众号、视频号等主平台，聚焦“十大难题”开展安全提醒类宣传，今年来共发布文字和视频稿件381篇次。开设“平安潮安建设”“全民反诈”“全民禁毒”“枫桥经验”“护航开学季”等专题栏目，开展高频宣传报道，营造良好的宣传氛围。

二是彰显公安先进典型风采，树立潮安公安良好形象。推出多篇原创稿件，展现潮安公安在抗击台风“格美”“节日我在岗”以及“护航高考”等重要节点时冲锋在前、勇于担当的人民警察形象，进一步提升公众对潮安公安的认同感和尊重度。

三是严格落实政府信息公开保密制度，加强公开平台日常值守。在新媒体的运营管理中，分局能严格遵守保密规定制度，始终坚持“保密工作无小事”原则，并根据各新媒体工作特点、范围，确定发布内容涉密审核流程，保密办等部门对拟公开信息进行审核，严守涉密底线。

（三）压实信息公开责任，保障信息安全准确

一是做好内部通报工作。以政府信息公开六项制度压实各单位责任，并将信息公开工作纳入单位工作日常考核之中，把政务信息公开作为依法行政考评的重要内容，加强督查问责，着力提高实效，全面深入推动各项工作的开展。

二是规范网站和新媒体建设。按照区政府工作要求，分局积极做好新媒体平台管理工作，严格遵守“三校三审”，确保了全局新媒体平台运营正常。

三是严把队伍入口关。根据政务公开工作要求，以网络媒体为重点，分局各单位在配备新媒体工作人员时，不仅要求入职人员具有较高网络技术和新媒体制作水平，还切实要求工作人员政治合格，确保队伍纯洁性。在此基础上，大力开展入职前培训，为全面做好各项政务公开工作提供了有力保障。

（四）密切联系群众，优化提升网上问政办理实效

今年来，依托“平安厅”“局长信箱”回复群众来信254件，其中平安厅信件116封，局长信箱138封，办结率98%，收到群众感谢信25封。依托人民网领导留言板答复网友问题14次。及时处置12345工单，实行专人专班运作，受理工单2327条，未出现逾期被通报情况。

二、主动公开政府信息情况

2024年，潮州市公安局潮安分局通过各种渠道和方式，主动公开信息381条次。其中，电视台、电台13条次，网站、微博、微信等新媒体公开信息368条次。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年潮州市公安局潮安分局政府信息公开工作存在的主要问题有：一是政府信息公开内容不全面，信息公开对部分敏感内容有所保留，信息缺乏深度和细节。二是政府信息公开渠道单一，仅依赖政务信息平台、微信公众号等渠道发布信息，致群众获取信息困难。

下一步工作中，潮州市公安局潮安分局将针对存在问题，积极适应政务公开工作要求，切实加强整改，主要改进措施如下：一是增强政府信息公开内容的全面性和针对性。加大对重点领域、民生热点问题的信息公开力度，确保应公开尽公开，聚焦民生提供个性化信息服务，及时回应公众关切。二是延伸政府信息公开渠道的多样性和便捷性。加强与媒体平台合作，扩大信息传播范围；在导航栏醒目位置开设信息公开专栏，方便群众快速准确找到所需信息。

六、其他需要报告的事项

2024年，我局没有收取信息处理费。

潮州市公安局潮安分局        

2025年1月14日