潮州市潮安区龙湖镇2024年度政府信息公开工作年度报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）和《政府信息公开工作年度报告编发指南》要求，结合省、市、区关于政府信息公开工作相关部署，结合龙湖镇2024年度政府信息公开实际情况编制。本报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

一、总体情况

2024年，龙湖镇坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神、深入贯彻习近平总书记视察广东重要讲话重要指示精神，严格按照省、市、区关于政府信息公开工作的部署要求，秉持“公正、便民、诚信、务实、高效”的理念，以《条例》为准绳，坚持以公开为常态、不公开为例外原则，紧密围绕党的核心任务与人民群众关心的问题，加强政府信息主动公开力度，规范政府信息依申请公开办理流程，强化解读回应工作，扎实做好依申请公开事项，全面提升公开的质量与水平，充分保障人民群众的知情权、参与权、监督权，进一步推动以公开促落实、促规范、促服务工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，龙湖镇人民政府信息公开工作稳步向好，但仍存在不足之处，主要表现为：一是信息公开内容较为单一、时效性不强；二是以申请公开服务质量需要加强，响应速度和服务水平需要进一步提高；三是信息公开工作人员对政务公开工作理论知识系统性学习的深度和广度有需进一步加强。

针对以上问题，2025年龙湖镇将重点做好以下工作：

1.健全反馈机制。建立有效的申请反馈流程，及时向申请人通报处理进度，并在答复中最大限度提供详细、准确的信息。

2.加强业务学习和培训。加强《条例》的学习，严格按照要求公开工作内容，确保完整、及时、准确地向社会公开政府信息；积极开展网站栏目更新、办事指南规范发布等业务培训，进一步提升政务公开工作人员在主动公开、依申请公开、政民互动等方面的业务能力，加强对政府信息公开和办事公开业务的熟练度。

六、其他需要报告的事项

2024年无收取信息处理费等情况。

潮安区龙湖镇人民政府

2025年1月16日