近年来，潮汕地区凭借深厚的历史文化底蕴、独特的美食风情以及迷人的自然风光，旅游热度持续攀升。作为潮汕地区重要的交通枢纽，高铁潮汕站成为旅客出行的热门选择。今年“五一”期间，该站到达客流持续保持高位，连续5天到达旅客近27万人次，旅客流动总体平稳有序。

走进高铁潮汕站的候车大厅，旅客们或拖着行李箱，或背着背包，在工作人员的指引下，有序地排队候车，现场秩序井然。据悉，截至5月5号，潮汕站累计到发旅客超52万人次，日均7.5万人次，比去年同期增长9%。其中，5月2日，旅客到发9.4万人次，刷新该站五一假期单天纪录。6日预计发送旅客超3万人次。

高铁潮州站客运值班员 张金财：为满足“五一”期间潮汕地区旅客的出行需求，铁路部门采取动车组重联运行、增开夜班列车等方式，动态优化广州、深圳、福建等方向的运力投放。自4月29日至5月4日止，潮汕站累计开行动车组列车1854列，日均超309列。

面对如此庞大的客流，高铁潮汕站积极应对，在安检口、检票口、站台等关键位置，增派了大量志愿者与工作人员，加强服务引导和秩序维护，确保旅客安全顺畅出行。截至5月4日止，潮汕站共服务重点旅客109人次，找回遗失物品446件，当中不乏现金、手机等贵重物品。

高铁潮州站客运值班员 张金财：潮汕站加强与潮州市相关部门的协调联动，积极做好路地联动，共享客流信息，全面做好到达、出发大客流公交运输组织应对，在高峰期及时增开安检通道，提高进站效率；同时以“馨动潮汕”服务队为核心，落实特殊重点旅客预约服务，做好老幼病残孕等重点旅客出行服务，加强站车环境、饮水供应等服务水平，营造舒适便捷的旅客出行环境。