根据《潮州市潮安区2019年全面依法治区工作要点》明确的主要事项及分工方案，依法治区相关工作落实情况做如下：

一、工作要点总结

1、完成我区政务服务事项目录的认领及实施清单的编制工作。在广东省政务服务事项管理系统中对新事项进行认领，完善事项信息，已认领并实施服务事项1541项，处理问题事项1147项。

2、做好广东省“互联网+监管”系统建设试点工作。为我区24个单位创建“互联网+监管”系统管理员账号，接下来将指导各相关单位在系统上认领监管事项。

3、加快推进政务服务，让企业群众办事“只进一扇门”。不动产登记业务已于2019年11月4日正式进驻区政务服务大厅二楼。目前已实现不动产交易、登记、税务征缴、供水供电“一窗受理、集成服务”。

二、存在问题

1、完全实现“最多跑一次”“一次办”仍有一定难度。虽然所有进驻单位签订了首席代表职责权限授权委托书，但仍有部分单位未能把“素质高、业务熟、能力强、作风正”具有公务员身份(含参照公务员法管理)的业务骨干派驻到区政务服务大厅，且部门审批授权不到位，进驻人员实际没有审批权，个别单位审批件仍然需要带回局里审批，无法在区政务服务大厅完成全流程审批。

2、实现“一门式”“一窗受理”受限制。由于场地等条件资源限制，目前只能实现行政许可事项和部分公共服务事项进驻区政务服务大厅，要实现我区八种类型共1541项政务服务事项全流程在区政务服务大厅完成审批还存在一定难度。

3、“互联网+政务工作”还不完善，数据在不同部门之间共享还未完全实现。

三、工作计划

1、是推行审批服务“4 个 100%”。推行 “ 马上办、网上办、就近办、一次办” ，2020 年底前，除经本级政府批准的事项外，力争 100%可办。

2、是完善综合窗口政务服务模式。完善“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的业务运作模式，推动更多政务服务事项进驻综合服务窗口，并延伸到广东政务服务网、自助服务终端，实行“一窗通办”。2020 年底前，形成全区线上线下功能互补、无缝衔接的集成融合政务服务新格局。

3、要求区各进驻单位规范人员派驻，选派“素质高、业务熟、能力强、作风正”具有公务员身份(含参照公务员法管理)的工作人员进驻大厅，建立审批“AB角”机制。

潮州市潮安区政务服务数据管理局

2020年4月10日