近年来，区市监局紧紧围绕行政许可、行政执法、知识产权促进与保护等重点领域，创新服务方式，施精准之策，下服务之功，持续优化营商环境，激发市场活力和社会创造力，有力推动我区高质量转型发展。

在区政务服务大厅，记者看到，虽然前来办理行政许可事项的群众络绎不绝，但各个柜台并没有出现人群扎堆排队的情况。刚刚拿到办理结果的小陈开心地为市监局的办理效率点了个赞，他向记者介绍，仅半天的时间，他就在窗口办理好公司开办的相关业务。

群众 小陈：今天我是来办理公司开办业务的，惊喜地发现，可在政务服务大厅同一办事窗口办理，并在一个窗口发放办理结果，企业开办时间由原来的三个工作日缩短至0.5个工作日，为我们老百姓节约了时间成本，省去了来回奔波，一站式办理这样的政策值得点赞。

区市监局政务服务股副股长 刘灼丽：我们市场监管局建立了“一网通办”的协同联办机制，将开办企业商事登记、公章刻章、申领发票、企业员工参保登记、住房公积金单位缴存登记5个环节整合为1个环节， 1天办结。申请人可在政务服务大厅一表填报、一窗受理、一窗取件，或者通过免费邮寄证照的方式，实现一站式服务。

在优化服务流程的同时，区市监局还在促进与保护知识产权上下足功夫，组织举办有关知识产权交易运营的各类培训会，提高企业的品牌维权意识。目前，全区有效注册商标57673件，占全市58 .7 %，有效发明专利也达到了390件。

区市监局知识产权促进与保护股四级主任科员 谢映君：我们市场监管局加强对企业知识产权运用管理的行政指导，鼓励企业注册防御商标、联合商标，提高自我维权、防范风险和应对商标纠纷的能力，引导市场主体加强知识产权文化建设，积淀商标的历史文化价值，丰富商标内涵，增加商标附加值，提高商标凝聚力和美誉度。

本着监管与服务并重的原则，区市监局加大监督执法力度，完善监管机制，净化市场环境，避免企业因不良竞争而遭受损失。

区市监局政务服务股副股长 刘灼丽：我局积极履行牵头部门职责，进一步建立以企业信用信息公示系统为依托，以信息公示为基础，以信用监管为核心，以随机抽查为主要手段的新型市场监管机制，实现科学监管、有效监管。

解说词：政务服务能力的提升和市场环境的优化，让全区创业创新活力得到了充分涌流，促进企业健康持续发展。

广东真美食品股份有限公司经理 李龄佳：市场监管局为我们企业提供一站式服务，也经常对我们进行指导，举办各种知识产权讲座和培训，对我们企业的支持力度很大，市场监管局会经常对企业进行各方面的合规检查，这样净化了我们市场，对我们有很大帮助。

据统计，2018年至2021年3月，全区新登记市场主体达37317户，期末实有各类市场主体达到72957户，均位列全市之首。

区市监局政务服务股副股长 刘灼丽：我们市场监管局下一步要在推进“证照分离”“照后减证”上下功夫，全面推开“证照分离”改革，重点是“照后减证”，能取消审批的予以取消，有些可改为备案则告知承诺，对暂时不具备条件取消的，通过“多证合一”等方式优化服务，同时要强化行政指导的力度，拓宽企业融资渠道，帮助解决融资难题，推动潮安民营企业的发展壮大。