为进一步服务好市场主体，提升营商环境工作精准度，推动建设一流营商环境，11月10日，全区举行营商环境观察员队伍成立大会，31名营商环境观察员正式走马上任。

会上，区委常委、常务副区长谢楚群为来自我区三次产业的大、中、小、微型企业高管、行业协会、商会(负责人)、法律工作者共 31 人颁发受聘证书。

谢楚群指出，今年来，潮安区根据中央决策部署，围绕“打好营商环境翻身仗”这一目标，全面落实省委省政府、市委市政府各项工作部署，积极开展优化潮安环境大行动。此次我区率先在全市建立营商环境观察员制度，旨在广泛听取社会各界经济参与者、市场主体在营商环境方面的良言妙策，进一步优化提升我区营商环境，为潮安创建一流营商环境发挥强大作用。

谢楚群希望，营商环境观察员要积极建言献策，了解企业所想所愿，关注企业的有关诉求和呼声，收集好各项涉及营商环境的信息，积极反馈，努力搭建畅通企业意向表达的绿色通道；要向企业和公众宣传营商环境的各项方针政策和法律法规，对企业和市场主体反映的意见和建议及时提炼总结，帮助全区找寻问题、改进问题。各级各部门要及时回应观察员的意见建议，及时解决市场主体反映的问题，当好服务企业的“店小二”，努力为企业排忧解难；要建立畅通的沟通协调机制，定期组织开展培训会、座谈会、情况通报会等活动，及时收集观察员反馈的问题和建议，进一步优化营商环境。