2024年，在区委区政府的正确领导下，潮安区退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届三中全会精神及习近平法治思想，认真落实省、市、区工作部署，坚持依法行政、依法办事，切实落实政治责任，为推动全区退役军人服务保障工作提供了坚强的法治保障。现将有关情况报告如下：

一、主要工作和成效

（一）坚持学法守法，增强法治观念

领导干部充分发挥带头示范作用，深刻领悟习近平法治思想，在学深悟透上下功夫。一是将习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神和二十届三中全会纳入党组重要学习内容，及时召开会议传达学习并不折不扣贯彻落实到各项工作中。二是深入学习宣传习近平法治思想。深入贯彻落实习近平总书记提出的“领导干部要做尊法学法守法用法的模范”讲话精神，将习近平法治思想列入党组会、理论学习中心组理论学习重要内容，深刻领会新时代推进法治中国建设战略部署要求，着力推进习近平法治思想与退役军人工作深度融合、共同推进。

（二）营造学法氛围，增强宣传实效

深入学习宣传贯彻习近平法治思想，紧密围绕贯彻落实省委“1310”具体部署和区委、区政府重点工作，积极履行推进法治政府建设主体职责。

1.依法履行职能。按照《法治政府建设实施纲要（2021－2025年）》工作要求,强化领导班子及“一把手”对宪法宣传工作的领导责任，将各项工作落到实处。局党组研究部署普法工作，听取并解决退役军人事务工作中存在的热点、难点问题。定期组织全局干部职工开展法治学习，并要求干部职工在日常加强政策法规知识的自学，依法开展退役军人服务保障各项工作，切实维护退役军人合法权益，努力营造尊军崇军的社会风尚。联合区司法局至区消防救援大队开展“法律援助进消防 携手齐进促发展”普法宣传活动，提升消防救援指战员法治意识，树牢法治信仰。组织退役军人志愿服务队开展普法宣传进村居活动，深入凤塘镇大埕村开展普法宣传和法律服务活动。结合我局的业务工作，在退役军人系统工作人员培训中设置学法课程，切实提高业务工作人员的法律素质，提升普法水平。利用退役军人退役返乡的契机，在安置选岗前和开展适应性培训中邀请律师开展普法宣传，进一步增强退役军人法治观念及法律意识，助力退役军人知法、懂法、用法。

2.坚持学法常态化。局党组精心制定2024年党组理论学习中心组学习计划并落实，将习近平法治思想纳入重要学习内容，及时召开会议传达学习并贯彻落实。按照“谁执法谁普法”要求，持续深入学习贯彻党的二十大精神和二十届三中全会精神，将《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》《退役军人保障法》《英雄烈士保护法》《信访工作条例》等法律法规列入党组理论学习中心组和机关同志会重要学习内容，组织全体干部职工通过多种渠道，学习党内法规、涉退役军人工作的法律法规、国家安全法律法规，不断提高干部职工守法、用法能力。2024年党组理论学习中心组学法9场次，机关同志会学法8场次，切实增强党员干部职工的法治意识。

（三）“一把手”履职尽责，学法用法守法  

局党组书记、局长认真履行推进法治建设第一责任人职责，发挥示范作用带头学，及时研究解决有关重大问题，持续把各项工作纳入法治化轨道。

1.严格执行党组会议议事规则，对于“三重一大”事项进行研究。始终坚持民主集中制，严格按照决策程序办事。

2.强化法治宣传教育，着力打造高素质法治队伍。组织全体干部职工学习《中华人民共和国宪法》《信访工作条例》《中华人民共和国行政处罚法》等法律法规，培养干部职工的法治思维和法治意识，提高行政执法能力。组织全体干部参加学法考试，学法考试参考率和优秀率均达100%。

3.多元调处矛盾纠纷，切实维护合法权益。积极践行新时代“枫桥经验”“浦江经验”，通过“大走访”“常态化联系”退役军人等活动，累计走访服务对象约2万人。充分发挥区镇村三级退役军人服务中心（站）的“桥头堡”作用，认真开展政策解读、法律援助、走访慰问、帮扶解困、化解矛盾等工作，对退役军人矛盾隐患组织开展拉网式大排查6次，及时准确排查掌握苗头性、倾向性问题，依法及时就地解决矛盾问题，提升我区基层退役军人矛盾化解工作水平，切实维护退役军人合法权益。

4.虚心接受监督，落实整改到位。加强对整改工作的过程管理，全面掌握情况，及时跟踪问效。专题研究部署巡察组反馈意见和审计反馈意见的落实，制定整改方案和整改台账，明确整改责任，限时改进，严格对照清单，实施“销号管理”，对已经整改的问题，认定一个、销号一个、巩固一个；对没有改到位的问题，督促限时办结，坚决防止整改工作流于形式。建立整改分项“责任单”，明确4个方面17项问题52个具体事项的整改措施，实现督导标准量化细化，确保问题整改件件落实、清仓见底。

（四）严格依法行政，切实履行职责

1.健全完善政务公开工作制度机制。严格践行“以公开为常态、不公开为例外”，把政务公开贯穿政务运行全过程，完善决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开、重点领域信息公开等制度。

2.深化重点领域信息公开。通过政府门户网、潮安发布和市退役军人事务局等多种渠道及时公开涉及退役军人利益的政府信息，落实“谁执法谁公示”原则。今年以来，在局门户网站发布动态信息、通知公告、政策法规等13条，潮安发布公众号发布6篇，市退役军人事务局发布信息稿20余篇。

3.全面落实法律顾问制度。聘请广东泽安律师事务所执业律师作为我局法律顾问，及时帮助服务对象从法律角度解决疑难问题，今年共为退役军人提供专业的法律咨询服务2次，充分发挥法律顾问法律服务作用。

4.依法依规化解矛盾。对信访、来访、网上信访件及时依法处理，做到诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶援助到位。2024年，我局依法办理省、市交办信访事项4件，区级信访件2件，未结0宗。未发生重大群体性事件、聚集性事件和进京上访事件。

5.自觉接受司法监督。2024年，我局收到行政复议案件17件并依法处置，未收到行政复议建议书、司法建议书。

二、存在不足和原因

（一）普法渠道仍需进一步拓宽。目前普法宣传方式方法较为简单，受众群体以退役军人为主，受众有限。普法活动中采取的宣传措施、方法变化不大，针对性不够强，具备退役军人工作特色的普法阵地较为欠缺。

（二）学法用法能力需进一步提高。干部职工法治意识不够强，学习不够全面、深入，法治意识、法治思维、法治能力需进一步加强。

三、下一步工作计划

（一）坚持学法守法，强化思想引领作用。坚持把学法守法作为加强局领导班子和干部职工依法行政能力建设的重要内容，推进干部职工法治意识提升。深入学习贯彻习近平法治思想，通过支部主题党日、理论学习中心组、机关同志会集中学习，让习近平法治思想入心入脑。领导干部带头树立法治观念，持续抓好法治教育培训，将法治教育融入各项业务工作全过程，不断提高和强化领导干部法治素养、法治思维。

（二）强化法治监督，规范权力运行。深入贯彻落实习近平总书记法治政府建设的重要论述，增强法治政府建设的思想自觉和行动自觉，落实一把手履行推进法治建设第一责任人职责，进一步健全完善重大事项集体决策，进一步抓好政府信息公开，及时、准确地向社会公开政府信息，确保公开、公正、文明、规范依法依规决策。

（三）拓展宣传方式，普及法治教育。加大普法宣传力度，通过微信、现场法律咨询服务等多种方式，广泛深入开展法治宣传教育，不断提高广大人民群众的法律意识和遵纪守法观念，推动形成全社会办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境。畅通信访渠道，规范信访秩序，办好网上信访，依法及时处理退役军人和优抚对象的合理诉求，及时化解矛盾，营造良好舆论氛围。

潮州市潮安区退役军人事务局

2024年12月20日