在开展“我为群众办实事”实践活动中，区政数局创新举措，开设“跨域通办”窗口，让不少群众、企业享受到了异地办事“一次办好”的服务“红利”，持续优化营商环境。

在区政务服务中心大厅的“跨域通办”专窗，湖北宜昌枝江市市民罗先生率先享受到“跨域通办”的便利。罗先生目前在我区工作，他想为远在枝江市的母亲办理社保业务，经区政务服务中心、枝江市政务工作人员与办事人员三方在线沟通，罗先生成功地办好业务，免去了往返2500公里路程的奔波。

湖北宜昌枝江市市民 罗先生：之前手机收到一条短信，说枝江市政务服务中心和潮安政务服务中心有一个跨省通办的窗口。刚好我母亲生病了，就让我老婆去问一下，结果一去，工作人员很热情，赶紧帮我们联系，然后教我们办理。

跨省政务服务顺利进行，本市的异地政务服务更不在话下。区政务服务中心大厅工作人员张恒伟手头正在处理的“跨域通办”件，就是我区一群众就近在位于潮州市区的市政务服务大厅交办的。

区政务服务中心大厅工作人员 张恒伟：我手头这个件是一个市内通办件，是我区一企业准备进行企业变更。这个事项是区级市监局审批事项，以往的话，它需要跑到区政务服务大厅进行办理，现在开通跨越通办业务后，它可以选择就近的市政务服务大厅进行办理。

据介绍，市政务服务大厅按流程收取相关材料后，当天就将材料寄往我区政务服务中心。相关部门受理审批后，第一时间将办理结果免费邮寄还企业。

“跨域通办”业务建立“异地受理、属地审批、就近取证”的服务模式，有效解决了群众和企业异地办事“多跑路、折返跑”之苦。至目前，我区已实现跨域通办事项111项，其中，省内通办94项、跨省通办11项、市内通办6项，包含居住证申领变更、无犯罪证明申请、补换驾驶证、婚姻登记、社保医保查询、二手房转移登记、涉税等多个重点领域高频事项，预计年底前通办业务增加到225项；与此同时，我区还和湖北枝江、江门蓬江签订合作协议，建立日常业务沟通协同、交流学习机制，推动“跨越通办”更精准、更便民。

湖北宜昌枝江市市民 罗先生：对在外的人好处多了，可以省工省时还省钱，要不然我跑那么远一趟，感觉很好。

区政数局副局长 林静勉：接下来，我区将积极探索更多的跨越通办模式，一方面，力争更多的民生事项能够实现网上全流程办理；另一方面积极与更多务工人员往来密切的地区拓宽合作领域，着力解决群众、企业异地办事“多跑路、折返跑”的麻烦，更好地便民利民。