李锦民委员：

　　您提出的第47号《关于加快推进我区数字文旅建设的提案》，经我局会同区工科局、人社局、农业农村局认真研究，现答复如下：

　　数字文旅建设是文化与旅游产业深度融合的重要方向，是推动经济结构转型升级的必然选择。但目前我区在数字文旅建设方面还存在数字化开发不足、产品同质化与营销乏力等问题。本提案对抓住数字技术的飞速发展的机遇，推动我区文旅产业转型升级，优化游客体验，促进文化保护与传承，具有十分重要的指导意义。

　　一、实施智慧文旅项目建设

　　结合全域旅游发展需求，我区组织实施“一网统管”智慧文旅项目，融合互联网多元数据，在东山湖度假村景区、绿太阳生态旅游度假区、凤翔峡旅游景区、凤凰山天池景区、龙湖古寨、叫水坑村、基泰中草药文化旅游区7个重点旅游景区景点，设置前端采集系统进行人流监测，通过视频数据回传服务，完成包含静态数据图表设计制作、客流统计、展示景区承载度指数等采集功能，在景区数据管理中台支持多种查询客流统计、支持LED发布功能。通过加强对旅游市场有关数据的监测，为指导服务旅游发展提供更为科学的参考依据。

　　二、推动景区智慧服务升级

　　我区持续指导辖区内A级景区持续深化智慧化服务水平。绿太阳生态旅游度假区改造升级智慧停车场；龙湖古寨配套电子导游讲解器方面游客租赁；绿太阳等重点景区游客集中区域实现视频监控全覆盖；天池景区、凤翔峡、绿太阳游客服务区等实现免费wifi。配合市文广旅体局将潮安旅游融入潮州行、一票潮州等微信小程序，依托相关平台为自助旅游者提供咨询、导览、导游、导航和分享评价等服务。引导重点景区酒店、民宿实现在线预定、网上支付。

　　三、利用数字化进行非遗资源展示

　　我区通过依托文化资源数字化推动非物质文化遗产的保护与传承。一是运用数字技术实施记录保存，突破传统传承模式的局限。基于现存畲歌清唱录音资料，聘请专业教师融合潮州音乐元素进行编曲创作，形成畲族民歌作品近20首。制作发布《学畲语 唱畲歌》、潮州铁枝木偶戏《五福联》、潮州大吴泥塑及潮州嵌瓷等共计51节非遗线上教学课程。二是通过数字技术记录非遗文化叙事。为潮安区百余位非遗代表性传承人摄制宣传短片，推出"潮安区非遗代表性传承人视频宣传展播"系列专题活动，依托多平台展播传承人宣传视频，系统呈现非遗技艺传承脉络。组织创排并录制畲族文化主题音乐舞蹈节目《唱首畲歌颂党恩》《畲家女儿拍》《山哈妹》《畲山情》《采春》《条条丝带寄思情》等，并举办"潮安区畲族文化文艺创作作品展演"。三是创新传统宣传路径。组织潮剧、潮州工夫茶艺、新义青狮队等非遗项目参与全国广电新媒体联盟于元宵节期间在龙湖古寨联合举办的"龙腾中国 舞动青春"大型融媒体直播活动。借力非遗资源数字化活化工程，着力构建沉浸式数字体验场景。

　　四、借助数字体验提升产业效能

　　我区以数字技术赋能文旅产业发展提质升级。一是信靠龙窑通过聚焦陶瓷非遗技艺，利用数字化技术打破时空界限，线上沟通对接、修改，实现了作品线上创作、成品线下交付，目前已和日本著名艺术家平子雄一合作作品“Leaf Bug”，荒木经纬合作雕塑作品“象”，联合国教科文组织的陶艺顾问李茂宗合作“破型而立”，台湾艺术家许伯彦合作《陶花》。二是郭少俊木雕艺术馆郭奕辉在木雕画稿创作过程中，利用AI技能生成初稿，结合个人艺术创作思路，和购买者多次沟通，进行多次修改、调整，突破了传统创作瓶颈。

　　五、推进潮州红色文化沉浸式行走式体验馆项目

　　我区通过文旅项目招商引资，推动广东省潮州市绿太阳股份有限公司和深圳云艺艺术科技工程有限公司签署投资协议。投入资金450万元打造潮州红色文化沉浸式行走式体验馆项目。该项目融合红色文化、科技应用、互动体验及虚拟IP人物等元素，于绿太阳4A级旅游景区内打造沉浸式体验空间，推出红色题材室内情景体验剧目《潮州七日红》。通过场景构建、声光电技术、专业演员演绎等综合手段，推动红色历史资源由静态展示转向动态呈现，多维度还原历史场景，满足游客对红色文化深度认知与互动体验的需求。目前已基本完成建设，进入试运营阶段。

　　六、推进数字基础设施建设

　　我区持续加大投入力度，稳步提升网络供给能力，完善信息化基础设施，构建4G与光纤宽带全覆盖、5G加速建设推进的基础信息网络体系，累计光纤接入用户数达39.11万户。已建成4G基站共3582座，建成5G站点共2684座，NB-IoT基站788个，NB-IoT连接数23857个，基站站址1691个。实现城区、重点乡镇及主要景区5G网络的基本覆盖。在凤凰镇、龙湖镇等文旅资源富集区域，5G基站建设持续推进，为游客提供高速稳定的网络服务，有效满足用户景区内实时分享、导航导览等数字化应用需求。同时，持续优化4G网络质量，确保在5G信号薄弱区域仍能提供优质网络服务，保障游客流畅使用各类文旅服务应用程序。

　　七、强化数字农业发展

　　我区在凤凰镇投资近600万元建设棋盘村数字乡村示范项目、下埔村5G+数字化生态智慧茶园项目，在赤凤镇水口村投入25万元建设稻虾智慧种养系统，在赤凤镇浮石村投入50万元建设食用菌产业园项目智慧农业大棚。积极谋划数字乡村、智慧农业项目建设，计划在文祠镇坑美村、李工坑村、新北村分别建设“数字乡村”建设项目。通过数字赋能，进一步助力农文旅深度融合。

　　八、加大人才培养力度

　　我区通过加快民办职业培训机构审批和急需紧缺职业(工种)增设工作进度，扩大职业技能提升培训范围，丰富培训层次，持续擦亮“三项工程”为民服务的“金字招牌”。今年来，累计开展补贴性技能培训2505人次，发放补贴资金248.59万元。目前批准设立民办职业培训学校8家，批准增设网店美工、网商运营、潮式卤味制作、潮式风味点心制作、潮式风味菜等提升文旅服务的专项职业能力培训工种，以及茶艺师、评茶员、中式烹调师、电子商务师等助力非遗传承的职业技能等级培训工种。

　　九、存在问题

　　受当前政策、资金等多方面的影响，民办职业技能培训机构大多开展与“粤菜师傅”、“南粤家政”“广东技工”三项工程相关的技能工种培训，暂未涉及非遗数字化培训，缺乏非遗数字化培训相关师资力量，在提升手艺人数字技能培训方面无法发挥作用。

　　十、下一步工作计划

　　一是政策引导与扶持。深入调研我区数字文旅建设的现状与需求，积极向省、市有关部门反馈针对性制定的数字文旅建设扶持政策，重点鼓励文化企业在数字化、智能化、创意设计等方面的发展，对符合条件的项目给予资金补贴、税收减免等政策支持；通过举办政策宣讲会、线上政策解读专栏等方式，确保相关企业及时了解并享受相关政策优惠，提高政策知晓率和执行效果。

　　二是持续完善数字文旅基础设施。加快推进我区5G网络、光纤宽带等网络基础设施建设，确保文化产业园区、重点文化企业实现高速网络全覆盖，为文化企业数字化转型提供坚实的网络支撑；同时，推进光纤网络向农村地区、偏远景区延伸，提升网络覆盖广度与深度，保障游客在全区范围内都能享受到优质网络服务；鼓励景区引入智能停车管理系统、电子票务系统、游客流量监测预警系统等智能化设施设备；鼓励建设面向文化产业的数据中心，为文化企业提供数据存储、分析、挖掘等服务，助力企业利用大数据实现精准营销、个性化创作等。

　　三是继续探索产业融合。引导相关企业利用各类展会等外出交流的机会，主动学习数字化先进经验，开发特色数字文旅产品。发挥信靠龙窑、唐炫潮汕研学游基地等单位的相关经验，带动更多的企业突破空间界限，开发特色数字文旅产品，实现“线上创作+线下交付”。

　　四是发挥项目效益。加强对传统农业产业保护和管理，进一步将数字化元素融入到农业产业中，提升传统农业的品质；同时引进运营单位对已建成的农文旅项目进行统筹运营，加入数字化元素，逐步将凤凰茶等元素融入，将非遗文化做大做强，探索打造文化、旅游、商业、农业多业态综合项目。

　　五是政校合作共建。进一步探索政府与韩山师范学院等高校的战略合作，邀请专业的老师开始“非遗数字化”专题培训班，提升从业人员的数字技能，为我区数字文旅建设升级提升注入人才动能。

                                                                                                                                                                                                                  潮州市潮安区文化广电旅游体育局

                                                                                                                                                                                                                                   2025年8月14日